Что делать если в инстаграме не работают маски на андроиде

Почему не работают маски в Инстаграм

В Инстаграм появилась распространённая проблема: не работают маски.

Причём маски пропали даже у тех, кто совсем недавно ими пользовался.

Сначала расскажу, как я справился с проблемой, а затем рассмотрим другие способы решения.

Почему не работают маски в Инстаграм?

нет масок в инстаграме

  • Откройте новости, сверху коснитесь аватарки «Ваша история».

Если масок как на скриншоте нет или они не адаптируются под ваше лицо, то проблема есть и решить её можно.

У меня всё оказалось просто: достаточно было обновить Инстаграм до последней версии (ссылки в статье).

Для этого заходим в Play Market (андроид) или App Store (айфон) и обновляем приложение Instagram.

К сожалению, у многих после обновления маски так и не появляются. Поэтому идём дальше.

Переустановите приложение Instagram.

Попробуйте удалить и заново установить Инстаграм. Большинство ошибок исчезает после переустановки приложения.

Освободите память на своём устройстве.

Из-за того, что на устройстве мало памяти и не хватает ОЗУ в приложениях могут возникать различные ошибки.

Поэтому перенесите Инстаграм на карту памяти, удалите ненужные приложения и почистите кэш.

Этих трёх способов должно быть достаточно, что решить проблему с исчезновением масок.

Кстати, если нет конкретных пользовательских масок, то это значит, что разработчик их удалил.

И ещё: некоторые типы масок (виртуальная реальность, например, лежащая собака) могут не поддерживаться на старых устройствах.

Если прошло много времени, а маски и эффекты не работают, то следует написать в техподдержку Инстаграм (см. в статье).

Также попробуйте вручную добавить ТОП-20 пользовательских масок. и маски с предсказаниями (кто ты из персонажей).

Приложения, настройки, информация