Не могу продлить лицензию касперского на андроиде

Как активировать премиум-версию Kaspersky Internet Security для Android

Статья обновлена: 02 августа 2021 ID: 10186

Защитите вашу мобильную жизнь

Предусмотрены три версии Kaspersky Internet Security для Android: бесплатная, пробная и премиум.

Сканер: защита от вирусов и вредоносных приложений в ручном режиме.

Постоянная защита: защита от вирусов и вредоносных приложений в автоматическом режиме.

Фильтр звонков: блокировка нежелательных звонков.

Доступно только для устройств с поддержкой SIM-карты. Если вы используете Android 4.4 или выше, функционал приложения может быть ограничен.

Анти-Вор: защита данных при потере или краже устройства.

Блокировка приложений: защита доступа к приложениям с помощью секретного кода, графического ключа или отпечатка пальца.

Защита чатов: проверка безопасности ссылок в SMS-сообщениях и мессенджерах с использованием Kaspersky Security Network.

Проверка ссылок в мессенджерах доступна, если приложение установлено из Google Play.

Интернет-защита: защита от вредоносных и фишинговых сайтов.

Функция недоступна, если приложение установлено из Huawei AppGallery.

При установке Kaspersky Internet Security для Android автоматически активируется бесплатная версия приложения.

Чтобы использовать все функции приложения, активируйте пробную или премиум-версию Kaspersky Internet Security для Android.

Для активации премиум-версии воспользуйтесь одним из способов:

  • C помощью кода активации, инструкция ниже.
  • C помощью учетной записи My Kaspersky, инструкция ниже.
  • Через Google Play, инструкция ниже.

Перед активацией убедитесь, что на устройстве верно установлены дата и время и настроено интернет-соединение.

Как активировать пробную версию

Пробная версия предназначена для ознакомления со всеми функциями приложения в течение 30 дней.

Активация пробной версии недоступна, если она была использована на устройстве ранее.

Чтобы активировать пробную версию:

  1. В главном окне программы нажмите Постоянная защита.
  2. Выберите подписку на месяц.
  1. Нажмите Подписаться.

Пробная версия будет активирована.

По истечении срока пробной версии подписка будет продлена автоматически. Если вы решите использовать бесплатную версию, не забудьте отменить подписку или отключить ее автопродление как минимум за 24 часа до конца пробного периода. В противном случае будет списана плата за следующий месяц подписки. Инструкцию по отмене подписки смотрите в статье.

Как активировать премиум-версию с помощью кода активации

Если у вас нет кода активации, купите его на сайте «Лаборатории Касперского» или обратитесь в ближайший магазин или офис наших партнеров. Подробнее о коде активации Kaspersky Internet Security для Android смотрите в статье.

Чтобы активировать премиум-версию Kaspersky Internet Security для Android:

  1. В главном окне приложения нажмите Постоянная защита ? У меня есть подписка.
  1. Нажмите Ввести код активации.
  2. Введите код активации и нажмите Далее.
  1. Нажмите OK.

Премиум-версия будет активирована.

Как активировать премиум-версию с помощью учетной записи My Kaspersky

Перед активацией убедитесь, что к вашей учетной записи My Kaspersky привязана лицензия, по которой можно активировать премиум-версию. Инструкцию по работе с My Kaspersky смотрите в справке.

Чтобы активировать премиум-версию Kaspersky Internet Security для Android:

  1. В главном окне приложения нажмите Постоянная защита ? У меня есть подписка.
  1. Нажмите Войти на My Kaspersky.
  2. Введите данные вашей учетной записи My Kaspersky и нажмите Войти.
  1. Выберите подписку и нажмите OK.

Премиум-версия будет активирована.

Как купить и активировать премиум-версию через Google Play

  1. В главном окне приложения нажмите Постоянная защита.
  2. Выберите период подписки.
  1. Нажмите Подписаться.

После успешной оплаты премиум-версия будет активирована автоматически.

Если вы не использовали премиум-версию ранее, вам будет предоставлен 30-дневный пробный период, по окончании которого будет списана плата за подписку.

Если вы использовали премиум-версию ранее, она будет активирована после успешной оплаты.

Что делать, если после успешной оплаты в Google Play премиум-версия не активировалась

После успешной оплаты лицензии вы получите подтверждение на электронную почту аккаунта Google, через который была совершена покупка. История заказов доступна в Google Play и на странице payments.google.com.

Обработка покупки может занять до 24 часов, поэтому, пожалуйста, подождите. Если по истечении суток премиум-версия не активировалась:

  1. Убедитесь, что выполнен вход в аккаунт Google, через которую было приобретено приложение. Инструкцию по работе с аккаунтами Google смотрите в справке Google Play.
  2. Удалите приложение. Инструкция в статье.
  3. Установите приложение. Инструкция в статье.

Kaspersky Internet Security для Android будет переустановлен.

Если проблема остается, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.

Что делать, если на новом устройстве приложение просит ввести код активации, а лицензия была куплена в Google Play

Если вы сменили устройство, сбросили настройки до заводских или переустановили операционную систему, Kaspersky Internet Security для Android может потребовать ввести код активации.

В таком случае свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса. В запросе укажите:

Приложения, настройки, информация