Почему не приходят сообщения в whatsapp пока не зайдешь в него андроид

Смартфоны призваны облегчить жизнь человека. Этот маленький гаджет — многофункциональное устройство, включающее в себя: органайзер, календарь, будильник, мессенджер, игровую приставку и многое другое. Телефоны сообщают своему владельцу о новостях и различных событиях уведомлениями. Но они не застрахованы от сбоев, и даже популярный мессенджер ВатсАп может работать не так, как должен. В статье рассмотрим вопрос, почему не приходят уведомления WhatsApp, и как можно исправить эту проблему.

В чем причина

Если нет уведомлений WhatsApp, первое, что следует проверить — как работает Интернет. На Android и на iPhone, если гаджет переходит в спящий режим, может «отваливаться» связь. То есть в фоновом режиме уведомления не приходят, а только когда открываешь Вацап.

Иногда система сбоит, если у смартфона мало оперативной памяти. Тут поможет только покупка более нового устройства с хорошим «железом». Конечно, можно выгрузить из памяти все программы, кроме мессенджера, но это не совсем удобно и практично.

Также не стоит упускать из внимания настройки, задаваемые пользователем. Много кто в этом просто не разбирается, и может по ошибке что-то наклацать.

Android

Если на Андроид устройстве не работают оповещения, сделайте эти шаги:

  1. Откройте «Настройки».
  2. Отыщите пункт «Показать уведомления» либо просто уведомления и перейдите в него.
  3. В списке приложений выберите WhatsApp.
  4. Если опция «Ограничить фоновые данные» активна, то деактивируйте ее.

Аналогичные действия проделываются непосредственно в настройках Вацапа:

  1. Запустите программу.
  2. Из меню зайдите в «Настройки».
  3. Перейдите в «Уведомления».
  4. Проверьте и разрешите звук оповещений.
  5. Дайте разрешение на показ всплывающих окон.
  6. Если пользуетесь Android 5.0 и выше, выберите «Высокий уровень важности». В 10 версии и вовсе появилось много нового, поэтому внимательно смотрите на все, что связано с оповещениям.

Бывает, что перестают появляться всплывающие окна о новых сообщениях от конкретного человека или чата. Значит, выставлено ограничение в личных настройках.

iPhone

Пользуясь айфоном, если в WhatsApp не приходят Push-уведомления, для начала перезагрузите смартфон. Также, гаджет, переведенный в беззвучный режим, не будет показывать оповещения. Кроме того, проверьте, чтобы была отключена функция «Не беспокоить» (значок в виде луны в панели настроек).

Push-оповещения можно отключать для конкретных программ. Когда не приходят сообщения в WhatsApp, решить это можно так:

  1. Зайдите в настройки гаджета.
  2. Откройте «Уведомления».
  3. Увидите список установленных приложений, где отыщите и зайдите в ВотсАпп.
  4. Переведите ползунок напротив «Разрешить уведомления» в активное состояние.

Xiaomi и Meizu

В телефонах этих производителей есть функция, которая продлевает «жизнь» батареи. И если пользователь закроет WhatsApp, оповещения отображаться не будут, пока не откроешь.

Проблема устраняется следующим образом:

  1. Зайдите в настройки устройства, кликнув по иконке в виде шестеренки.
  2. Выберите раздел «Дополнительные».
  3. Найдите «Батарея».
  4. Отыщите пункт «Управление программами».
  5. Выберите мессенджер и снимите ограничение, связанное с отправкой уведомлений.

В дополнение активируйте автозапуск. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  1. Откройте «Инструменты».
  2. Выберите «Безопасность».
  3. Перейдите в «Разрешения». Находясь в этом меню, переключите ползунок напротив пункта «Автозапуск». Тогда, даже если пользователь закроет мессенджер, сообщения блокироваться не станут.

Прочие причины

ВотсАпп довольно капризный мессенджер, который может начать сбоить из-за мельчайших неточностей в настройках. Проблемы решаются разными путями, что зависит от ОС, модели телефона, так и версии самого WhatsApp.

Время и часовой пояс

Смартфоны и ПО, разработанное для них, при работе задействуют различные сложные сценарии. Неправильно введенная дата и время или неверно выставленный часовой пояс тоже могут вызвать некорректное функционирование приложений.

Рекомендуется сразу устранить этот момент, иначе мессенджер постоянно будет вызывать проблемы. Порядок действий:

  1. Откройте «Настройки».
  2. Найдите «Параметры».
  3. Выберите вкладку «Дата и время», где отключите их автоматическую установку.
  4. Задайте текущее время и установите актуальный часовой пояс.
  5. Перезагрузите систему.

Функция «Показ содержимого»

В настройках мобильного устройства просто может быть отключена опция, отвечающая за показ уведомлений на экране блокировки. Решается проблема так:

  1. Зайдите в «Настройки».
  2. Перейдите в «Безопасность».
  3. Найдите «Экран блокировки».
  4. Нужный пункт меню называется «Уведомления». Внесите изменения и сохраните их.

Включен режим сна

Данная опция есть во флагманах Самсунг, и в последнее время встречается в гаджетах от иных производителей. Если ее активировать, то: ограничивается яркость экрана, картинка становится черно-белой, отключаются уведомления и так далее. Функция отключается в меню «Использование устройства» в пункте «Режим сна».

Настройка ограничений на использование батареи

Параметры энергосбережения отключают разные функции телефона, включая получение оповещений. Как исправить ситуацию:

  1. Отыщите в настройках гаджета меню, через которое осуществляется контроль за батареей.
  2. Откройте «Ограничения в фоновом режиме».
  3. Добавьте ВотсАп в список «Не переходящие в спящий режим».

Кэш WhatsApp

Большинство программ, установленных на гаджете, имеют кэш — временное хранилище, используемое для быстрой загрузки. Файл кэша может вырасти до больших размеров, из-за чего не только «съедается» внутренняя память, но и возникают различные ошибки, в том числе и с уведомлениями. Очистка кэша делается так:

  1. Зайдите в «Настройки».
  2. Выберите «Приложения».
  3. Отыщите Вацап и тапните по нему.
  4. Жмите «Хранилище».
  5. Выберите «Очистить кэш».

Заключение

В статье описаны причины, почему не приходят оповещения ВотсАп и приведены основные способы решения этой проблемы. Обычно все кроется в настройках телефона или самого мессенджера. Если с этим все в порядке, а проблема не решилась — переустановите WhatsApp, чтобы сбросить все предустановки.

Приложения, настройки, информация