Почему не сохраняет чек в сбербанк онлайн на андроид

В интернет-банкинге от Сбербанка доступна функция сохранения и печати чеков успешно проведенных транзакций. А что, если чек не сохраняется или приложение каждый раз запрашивает разрешение на запись? Стоит ли давать разрешение, как записать чек или отправить его на e-mail? Все ответы на вопросы вы найдете в данной статье.

Сохранение чека

Как найти и распечатать чек в интернет-банкинге?

Мобильное приложение Сбербанка стало еще доступнее после разрешения на сохранение онлайн и печать чеков. Когда бы не прошла транзакция, чек по ней будет храниться в системе личной страницы клиента. Найти квитанцию легко в информации о платеже или перечислении, там же есть ссылка на распечатку.

Пошаговая инструкция как найти и распечатать чек в Сбербанке онлайн:

  1. Зайдите в банковское мобильное приложение, авторизуйтесь.
  2. В нижнем меню найдите ссылку «История», нажмите на нее пальцем.
  3. В списке найдите необходимый платеж по дате перечисления денег.
  4. Чуть ниже суммы в электронном чеке будет меню. Найдите «Сохранить чек», нажмите на ссылку.
  5. Нажмите «Сохранить чек» на зеленом фоне внизу.
  6. Выберите в меню «Поделиться» (через мессенджер), «Отправить по СМС» (можно отправить себе), «Сохранить» (в галерее телефона).

Отныне чек будет доступен там, куда вы его сохранили или отправили. Распечатать его можно, подключив телефон к ПК или принтеру напрямую.

Через версию личного кабинета в компьютере сохранить и распечатать чек также легко, но некоторые ссылки по-другому называются. Например, «История» выглядит как «История операций» и находится в боковом правом меню.

Чек в онлайн-банкинге

Другие способы распечатать чек

Распечатка чека через компьютер или телефон – дело пары минут, даже из дома выходить нет смысла. А что, если интернет-банкинг не подключен, недоступен телефон или пропала связь с интернетом? Придется воспользоваться другими вариантами распечатки чека из Сбербанка:

  1. Банкомат или терминал Сбербанка. Введите в аппарат пластик, наберите код. Найдите вкладку «История платежей», выберите интересующий вас платеж. Нажмите на него и увидите ссылку на печать. После нажатия на ссылку банкомат тут же примется печатать чек.
  2. В отделении банка. Стоит признать, что любая квитанция в Сбербанке сохраняется, доступна в режиме реального времени и при желании можно «обменять» электронный вариант на печатный. Тут вам поможет операционист в местном отделении банка.

Почему андроид запрещает сохранять чеки Сбербанка?

При скачивании любого мобильного приложения из официального интернет-магазина оно требует разрешение на доступ к информации телефона. Какие-то приложения нуждаются в доступе к телефонной книге (мессенджеры), какие-то в доступе к галерее на телефоне. В случае с банковскими приложениями ситуация обстоит иначе. Чтобы андроид сохранял чеки и квитанции из «Сбербанк. Онлайн» следует дать доступ приложению к хранилищу гаджета.

Если доступ к хранилищу закрыт, приложение не сохранит чеки на телефоне. Открыть доступ можно по следующему алгоритму команд:

  1. Зайдите в настройки личного гаджета.
  2. Выберите «Приложения», затем «Сбербанк. Онлайн».
  3. Отметьте все пункты разрешения, включая доступ к хранилищу.
  4. Выйдите из настроек.

Печать электронного чека

Ответы на вопросы клиентов банка

Официальный сайт Сбербанка изобилует важной информацией, в том числе о самостоятельной активности клиентов. Так каждый пользователь сайта, приложения и личного кабинета способен сам воспользоваться услугой, не посещая банк. Вот несколько пользовательских вопросов и ответов сотрудников Сбербанка по теме статьи:

Приложения, настройки, информация